Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden voor het gebruik van ons platform. Hier leggen wij uit hoe we met elkaar omgaan, welke verplichtingen u heeft als speler en welke rechten wij als aanbieder behouden. De voorwaarden regelen onder meer registratie, verificatie, betaalverkeer, promoties en het oplossen van geschillen. Door gebruik te maken van de website stemt u in met deze voorwaarden.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account. Houd uw inloggegevens veilig en deel uw wachtwoord niet. Wij kunnen accounts blokkeren of opschorten bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik, fraude, duplicate accounts of misbruik van promoties. Eén account per persoon, huishouden of IP-adres is toegestaan; meerdere profielen kunnen leiden tot sluiting en verlies van saldo.
U moet minimaal 18 jaar zijn om te spelen. Bij registratie vraagt u correcte en volledige persoonsgegevens. Wij voeren KYC-controles uit; verificatie van identiteit en adres is verplicht voordat opnames worden vrijgegeven. Wij weigeren deelname van personen uit landen waar deelname verboden is volgens onze registratieblokkades.
Gebruik van onze diensten is beperkt tot legale, persoonlijke en niet-commerciële activiteiten. U mag het platform niet gebruiken voor witwassen, valse transacties, of het promoten van illegale activiteiten. Misbruik of manipulatie van spellen, bots en geautomatiseerde hulpmiddelen is verboden en kan leiden tot accountbeëindiging.
Alle promoties, inclusief welkomstbonus en gratis spins, hebben specifieke voorwaarden. Bonussen zijn onderworpen aan inzetvereiste, spelbijdragen en maximale inzetlimieten tijdens vrijspelen. Promovoorwaarden en uitsluitingen per spel worden duidelijk vermeld bij elke actie; wij kunnen promoties wijzigen of beëindigen. Een bonussaldo is geen gegarandeerd opneembaar saldo totdat aan alle voorwaarden is voldaan.
Stortingen lopen via het betaalgedeelte; de minimumstorting is doorgaans € 25, tenzij anders vermeld. Beschikbare betaalmethoden worden in de cashier getoond. Opnames zijn mogelijk via ondersteunde methoden, met een gebruikelijke minimumopname rond € 25. Wij behouden ons het recht voor om opnames te controleren en tijdelijk de status in behandeling te zetten voor KYC- of AML-controles. Standaard maandelijkse uitbetalingslimieten kunnen van toepassing zijn.
KYC-documenten dienen tijdig te worden aangeleverd; onvolledige documenten vertragen uitbetalingen. Wij kunnen opnameverzoeken in termijnen uitbetalen bij grote winsten of wanneer aanvullende bron‑van‑middelen documenten worden gevraagd.
Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar klachten snel en zorgvuldig af te handelen; onopgeloste geschillen kunnen worden voorgelegd aan een aangewezen interne klachtenprocedure. Raadpleeg ook onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden op veelvoorkomende onderwerpen.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via de website of e-mail. Voortgezet gebruik van het platform na een wijziging betekent dat u akkoord gaat met de aangepaste voorwaarden. Wij adviseren u regelmatig de voorwaarden te controleren.
